Livraison uniquement en Belgique. Le client sera contacté afin de convenir à l'avance d'une date de livraison. La livraison se fait du côté de la rue. Le client doit lui-même ouvrir l'emballage. L'adresse de livraison doit être accessible pour un camion de 16,5m. Le camion est déchargé sur le côté. Un espace de travail de minimum 5m est nécessaire pour le déchargement. Le déchargement est effectué à l'aide d'un chariot élévateur emporté, et non avec une grue. Il n'est pas possible de livrer par exemple derrière une haie etc. Si personne n'est présent au moment convenu pour la livraison, une indemnisation sera facturée pour une seconde livraison. Les livraisons sont effectuées entre 7h30 et 17h30. En cas de circonstances imprévues sur le trajet, il se peut que la livraison soit effectuée après 17h30. Si la livraison ne peut pas avoir lieu en raison de circonstances imprévues, le client en sera informé par téléphone. Les éventuels problèmes rencontrés avec le produit doivent être signalés endéans les 7 jours suivant la livraison.
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