Livraison uniquement en Belgique. Le transporteur contactera le client environ 2 semaines après la commande afin de convenir d'une date de livraison. Il est donc important que le client soit joignable par téléphone aussi bien en journée qu'en soirée. Le client devra tenir compte de l'accessibilité de l'adresse de livraison. Celle-ci doit être accessible pour un grand camion (L 13,0 m x l 2,5 m x h 4,0 m). La livraison se fera à l'aide d'un chariot élévateur à côté du camion sur la voie publique (et non sur un terrain privé), si l'adresse est accessible facilement et en toute sécurité. Comme il n'est pas possible de prévoir l'heure exacte de la livraison, le client devra être présent toute la journée le jour convenu de la livraison. Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, la livraison ne pourra pas avoir lieu et les marchandises seront reprises. Un dédommagement de € 100,00 sera facturé pour une 2ème livraison si personne n'est présent à l'adresse de livraison au moment de la 1ère livraison convenue et que les marchandises sont reprises.
Avant de signer le bon de livraison, les marchandises doivent être contrôlées:
- Type abri de jardin/cabane/jeu d'enfants/maisonnette d'enfants;
- Les éventuels accessoires commandés (ceux-ci dont mentionnés séparément sur le bon de livraison et sont livrés dans un paquet séparé);
- Contrôle d'éventuels dommages visibles.
Toute anomalie ou dégât éventuel doit être noté immédiatement par le chauffeur sur le bon de livraison. Le client doit recevoir une copie du bon de livraison qu'il devra conserver consciencieusement. Le client doit également informer Hubo België nv de toute anomalie ou dommage. Les éventuels dommages invisibles et livraisons non conformes doivent être signalés à Hubo België nv dans un délai de 3 jours suivant la livraison. Si les conditions de livraison ne sont pas respectées, les éventuels frais générés seront facturés au client. Le client doit déposer lui-même l'emballage au parc à conteneurs ou autre organisme compétent pour le recyclage. Le transporteur ne reprend en aucun cas l'emballage.