Bpost zal steeds rechtstreeks leveren op het door jou gekozen adres. Je ontvangt van Bpost een e-mail voor de opvolging van je zending. Als het pakket werd aangeboden maar niet kon worden geleverd, zal Bpost het pakket ter beschikking stellen volgens de voorkeursinstellingen die je hebt ingesteld via je e-mailadres. Indien je nog geen voorkeursinstellingen hebt ingesteld, zal Bpost het pakketje klaarleggen in het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Daar blijft het tot 2 weken ter beschikking. Je kan je voorkeursinstellingen hier instellen.

IJskasten en diepvriezers via Dynalogic: je ontvangt op het moment van verzending een mail waarin staat dat het toestel de volgende dag geleverd zal worden. Je kan indien nodig de leverdatum zelf nog aanpassen via de mail. Op de dag van de levering ontvang je een SMS-bericht wanneer de chauffeur onderweg is. Toestellen tot 35kg (zoals tafelmodelkoelkasten) worden geleverd tot aan de voordeur. Grotere en zwaardere toestellen worden op de gewenste plek in huis geplaatst.